Por Benjamin L. – Diseñador experto en UX/UI en Squad
Cada año se celebra en Lisboa el WebSummit, un gran evento del mundo de la tecnología. Tuve el privilegio de poder asistir a la edición de 2019; en el resto de este artículo podrás conocer más detalles sobre este evento y sobre mi experiencia allí.
La WebSummit
1 000 inversores, 2 000 startups, 70 000 visitantes y 1 200 ponentes: el WebSummit es todo menos un evento pequeño. Se celebra en Lisboa por su ubicación en el corazón de Europa y la capacidad de sus instalaciones: el Altice Arena cuenta con cuatro pabellones, además de un recinto central con capacidad para 20 000 personas.
El evento consta de una velada inaugural y tres días completos de conferencias de todo tipo. En total, se utilizan una docena de salas para charlas a lo largo de todo el día. Los cuatro pabellones del Altice Arena también están repletos de stands promocionales, en los que se mezclan startups y grandes empresas (Google, Amazon, etc.). Además de todo esto, entre los pabellones hay, como es lógico, numerosos puestos de comida y bebida para que no falte de nada en el recinto.
La velada inaugural
Tras una cola impresionante, llenamos el escenario central para la inauguración oficial del WebSummit 2019. El programa incluía discursos del organizador del evento, del alcalde de Lisboa y del primer ministro de Portugal. Todo ello amenizado con las primeras presentaciones de startups, la intervención de Huawei para presentar el 5G, así como un debate con Edward Snowden por videoconferencia. Snowden hizo hincapié en la privacidad y la recopilación de datos, señalando que el RGPD no es suficiente, ya que solo aborda la protección de datos y nunca la recopilación.
¡El WebSummit se inauguró oficialmente!
Mi experiencia
Quedaban, pues, tres días de conferencias. Y, teniendo en cuenta que había una docena de ponencias simultáneas a lo largo de todo el día, tuve que hacer una selección. Por lo tanto, lo que sigue en este artículo será muy subjetivo, ya que se basa en las ponencias que me interesaron.
Los temas son numerosos y abarcan un amplio abanico de ámbitos: privacidad, salud, política, música, videojuegos, ética, accesibilidad, feminismo, marketing, etc. Cada tema se aborda pensando en un público amplio, por lo que nunca se tratan los aspectos técnicos, o solo de forma superficial (¡y, en mi opinión, eso es mucho más de agradecer!).
Profundicemos un poco más en los temas principales que he podido ver surgir u observar.
Inteligencia artificial / robots / aprendizaje profundo
Ejemplos de presentaciones:«¿Puede la IA curar el cáncer?», «La ética y el futuro de los robots sexuales»,«¿Deberían tener derechos los robots?», «El aprendizaje automático en Amazon».
Todo el mundo habla de la inteligencia artificial; las grandes empresas de Internet la utilizan de forma masiva. El uso de la IA se está convirtiendo en algo habitual y los datos son cada vez más completos, lo que permite, por ejemplo, detectar a personas con riesgo de desarrollar cáncer, incluso mucho tiempo después.
Los robots son objeto de debate, y no hay duda de que, a medida que evolucionen, será necesario regular su uso mediante leyes. También surgen cuestiones éticas en relación con los robots sexuales, especialmente en lo que respecta al acceso de menores y a la normalización de actos degradantes.
En cuanto al aprendizaje automático, ya lo utilizan grandes empresas como Amazon, que lo emplea para predecir las ventas basándose en numerosos factores externos al sitio web, o para ayudar a los drones a detectar cualquier elemento que pueda interferir en su ruta de vuelo.
Las mujeres y la inclusión en el mundo tecnológico
Ejemplos de ponencias:«El futuro del fútbol femenino»,«Restablecer el equilibrio entre hombres y mujeres en los contenidos digitales»,«Testimonio sobre la superación de adversidades por parte de un campeón de boxeo y una directora de empresa»
Por desgracia, el sexismo está presente en todos los ámbitos de nuestra sociedad, y las nuevas tecnologías no son una excepción. Por eso es importante poder hablar de ello en un evento tan importante como el WebSummit, para reconocer el problema y continuar con las luchas que se han emprendido para mejorar la situación.
El fútbol femenino, por ejemplo, ha tenido su momento de gloria y su presencia en los medios de comunicación, pero esa presencia no perdura. Es importante que las inversiones destinadas al deporte femenino estén a la altura de las realizadas en el deporte masculino, para aumentar la audiencia y los ingresos generados por ambos deportes y, sobre todo, para dar visibilidad a los partidos.
En los medios de comunicación y otros vídeos o contenidos digitales, AJ+ ha logrado reducir la brecha de representación entre mujeres y hombres. Su solución es sencilla: en esta agencia trabajan un 50 % de hombres y un 50 % de mujeres, con puestos de igual importancia. En general, un equipo diverso (según los criterios que se entiendan por «diverso») permite evitar los puntos ciegos y producir contenidos inclusivos, lo que se refleja posteriormente en la audiencia.
Por último, ser mujer y ocupar un puesto de responsabilidad (por ejemplo, directora de una gran empresa de juegos para móviles) supone una lucha diaria, ya que hay personas que confían menos en ti que en un hombre. La maternidad también suele tener un gran impacto en la carrera profesional de las mujeres, a pesar de que solo se trata de una baja de unos pocos meses.
La gestión de comunidades
Ejemplos de presentación:«El futuro que estamos construyendo debe ser abierto (Wikipedia)»,«Cómo crear y ampliar productos para y con los usuarios (Reddit)», «La moderación de contenidos en Google»
Según Katherine Maher, directora ejecutiva de Wikimedia, el poder de Wikipedia reside en la neutralidad de su punto de vista. De hecho, cualquiera puede contribuir a su desarrollo o acceder a una amplia enciclopedia con contenido informativo y neutral. El conocimiento debe ser un bien público, y Wikipedia lucha por una mayor inclusión.
Por su parte, Chris Slowe, de Reddit, ha analizado los errores de comunicación cometidos por algunas grandes empresas, con el fin de evitar que se repitan. Sus conclusiones son las siguientes: mostrar el progreso (una versión beta) en lugar de limitarse a hablar de él, poner la versión beta a disposición de un gran número de personas y actualizar el software con regularidad, teniendo en cuenta los comentarios para acallar las críticas.
Para Google, la cuestión de la moderación es un tema importante. Por lo general, Google no elimina contenido, o lo hace en muy pocas ocasiones (ya que YouTube está gestionado por un equipo de moderación diferente), pero modifica su índice para que ciertos sitios web no aparezcan fácilmente en los resultados de búsqueda. Un aspecto preocupante que se ha mencionado es la intervención de los gobiernos en la moderación. Los gobiernos hacen recomendaciones directamente a Google, que estudia los casos de forma individual antes de tomar una decisión.
Conclusión
El WebSummit es un evento enorme y resulta humanamente imposible resumirlo en un artículo. Hay temas que se repiten, pero sigue siendo difícil ver una tendencia clara, y la experiencia de la WebSummit es siempre personal. Si te apasiona la tecnología, los debates o las conferencias, y si el precio no te echa para atrás (entre 600 y 900 euros): ¡no te lo pierdas y acude a la edición de 2020!
